Orchid homecare dengan mottonya “melayani dengan sepenuh hati” selalu menekankan kepada seluruh bagian perusahaan untuk menerapkan kesehatan holistic dimana memandang kesehatan tidak hanya dari sisi fisik tetapi dari sisi lainnya seperti spriritual dan sosial masyarakat.
Sehingga pelayanan di orchid homecare memiliki ciri khas tersendiri. Pada pelayanannya mencoba menyeimbangkan antara perawatan medis di rumah dan pendekatan spiritual yang mana dibimbingkan langsung oleh perawatnya kepada pasien, seperti memotivasi hidup dan pendekatan kerohanian.
Dengan prinsip yang seperti itu orchid homecare ikut juga berperan aktif dalam kegiatan-kegiatan sosial seperti bakti sosial di subang hasil kerjasama berbagai pihak yang di ikuti oleh hampir 200 orang lansia yang di cek kesehatannya. Beberapa perawat dari bandung ikut di terjunkan kesana untuk membantu pengecekan tekanan darah dan pembagian obat.